□王馨怡(重庆大学)
9月4日,“大学教授被外卖系统驯化接单成瘾”词条登上热搜。词条所指的教授邢斌所写的一篇文章《2022年冬,我在临沂城送外卖》,引发广泛讨论。对此,媒体对他进行专访,得知了更多他亲身参与外卖骑手工作的细节,以及对算法和底层人民生活的看法。
在邢斌的描述中,外卖骑手深困于算法的逼迫和平台的限制之中。骑手只有勤接单才能有更多的单子推送,业务情况列入排行榜,忘记点击送达难以向平台申诉,外卖送达后还可能遭遇顾客刁难……骑手工作中的种种艰难现状,清晰地展现在了大众眼前。邢斌认为他应当亲身体验,去了解底层人民的“切肤之痛”。
对于邢斌所提出的“技术向恶”,以及外卖骑手福利缺失的问题,社会应该给予充分关注。平台和算法方面,应该就骑手的实际意见进行更人性化的调整,形成能有效保障骑手权益的机制。而社会方面,人们应当对外卖骑手这一职业给予充分的尊重,关怀、帮助底层人民,为他们的实际生活提供便利,例如为他们设立休息点,提供生活资源等。只有各方携手合作,才能为外卖骑手以及更多职业的人们提供良好工作环境。
来源:红网
作者:王馨怡
编辑:钟星月
本文为凯发体育游戏平台 原创文章,仅系作者个人观点,不代表红网立场。转载请附原文出处链接和本声明。